Условия использования

Соглашение о пользовании услугами сайта www.modagram.uz:

Сайт www.modagram.uz имеющий адрес в сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны и любое дееспособное физическое лицо, совершающее заказ в интернет-магазине Продавца, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, заключают настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Исполнитель оказывает посреднические услуги по выкупу товаров из интернет-магазинов Европы, осуществляющих доставку в Турцию и в Англию, по заказу Клиента, а Клиент оплачивает оказанные посреднические услуги, на условиях настоящего Соглашения.

1.2 Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей оферты является оплата услуг в порядке, определенном в разделе 3 настоящего Соглашения.

2. Порядок формирования заказа

2.1. Заказ товара формируется Клиентом самостоятельно через сайтwww.modagram.uz из ссылки и других данных интернет-магазина, представленного как на сайте Исполнителя, так и любого другого интернет-магазина, осуществляющего доставку в Турцию или в Англию.

2.1.1. При самостоятельном заказе с личного аккаунта Клиента из «другого» интернет-магазина на адрес

2.1.2. Исполнителя ответственность за добросовестность продавца, качество товаров и соблюдение условий продажи возлагается на Клиента.

2.1.3. Исполнитель также может оказать посреднические услуги по выкупу на аукционе www.ebay.co.uk товара, на который указана цена «купить сейчас».

2.2. Клиент, выбирает в магазине понравившийся товар и отправляет заказ Исполнителю по форме заказа с указанием всех необходимых данных, таких как: наименование товара, ссылка на товар, цвет, размер, цена и количество.

2.3. Пункты оформления заказа:

  • Проверка наличия товара, его цветов, размеров, наименований и количества в интернет-магазине;

  • Заполнение формы заказа на сайте Исполнителя;

  • Указание в комментарии к заказу дополнительных услуг по формированию и обработке заказа;

  • Указание в комментарии к заказу способа доставки, с указанием адреса получателя, телефона и других дополнительных сведений;

  • Получение счета на оплату за оформленный заказ;

  • Оплата услуг по выставленным счетам.

2.4. Исполнитель выкупает заказанные товары только после поступления денежных средств на счет Исполнителя.

2.5. Обо всех изменениях статуса заказа Клиент извещается по электронной почте или в личном кабинете на сайте Исполнителя.

2.6. Размерные таблицы, размещенные на сайтах интернет-магазинов, предоставлены Продавцами, и Исполнитель не несет ответственности за их достоверность. Ответственность за выбор размера лежит на Клиенте.

2.7 Если актуальность заказа зависит от одной определенной позиции, то Клиент обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте непосредственно перед оплатой заказа.

2.8. В формируемую на доставку Клиенту посылку могут быть добавлены новые товары в виде нового заказа. При выборе услуги Modagram Air на ближайшую доставку принимаются товары, пришедшие на склад Исполнителя не позднее 2 рабочих дней до старта доставки.

2.9. Изменение сформированного заказа допускается в случае отсутствия заказанных товаров, либо одного из заказанных товаров на складе интернет-магазина:

  • Исполнитель информирует Клиента об отсутствии заказанных товаров либо одного из заказанных товаров в

    интернет-магазине, путем направления сообщения по электронной почте;

  • Исполнитель предлагает альтернативные варианты по покупке необходимого товара в других интернет-магазинах, если это возможно.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. На продукты стоимость посреднических услуг Исполнителя составляет 20% от стоимости товара.

3.2. Перевод денежных средств производится по реквизитам, указанным в счете на оплату товара.
Сумма произведенной клиентом оплаты не должна быть меньше выставленной в счете. Комиссия за перечисление средств не входит в стоимость заказанных товаров и оплачивается Клиентом представителю данных услуг
непосредственно в момент осуществления перевода средств на счет Исполнителя.

3.3. Исполнитель обязуется выкупить указанные Клиентом товары в интернет-магазине от своего имени, но за счет Покупателя, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку товаров в Турции и в Англии.<

3.4. Исполнитель не кредитует Клиентов.

3.5. В случае нехватки денежных средств на счету Клиента, передача посылки в службу доставки будет задержана до погашения Клиентом долга.

3.6. Возможные таможенные пошлины при отправке заказа службами DHL Premium оплачиваются
Клиентом.
Возможные таможенные пошлины при отправке заказа службой Modagram Air оплачиваются клиентом на условиях 100% предоплаты. Комиссия Исполнителя за проведение таможенных операций по оплате пошлин составляет 10 долларов.

4. Сроки оказания услуг

4.1. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем, с момента передачи заказа в службу доставки DHL Primium или с момента получения Клиентом своего заказа при отправке службой Modagram Air.

4.2. Сроки выполнения заказа зависят от выбранного Клиентом способа доставки:

  • DHL Premium – EMS – 10-14 рабочих дней с момента отправки;

  • Modagram Air – ТК Деловые Линии – 4-15 рабочих дней с даты отправки товара со клада Турции.

4.3. Каждому отправлению, при отправке DHL Premium или Modagram Air присваивается индивидуальный трекинг-номер, по которому можно отследить его путь.

4.4. При отправке службой Modagram Air Исполнитель информирует Клиента о точной дате отправки груза. Исполнитель сообщает номер для отслеживания заказа по территории Узбекистана, отправленного со склада Ташкента до получателя.

4.5. Исполнитель не отвечает за действия почтовой службы DHL Premium и не может влиять на скорость доставки.
Исполнитель не отвечает за действия узбекиских субподрядчиков службы Modagram Air и не может влиять на скорость доставки.

4.6. Указанные на сайте Исполнителя сроки доставки являются приблизительными.

5. Формирование посылки и доставка товаров

5.1. Доставка заказанных товаров Клиенту осуществляется Исполнителем по тарифам и способами, указанным в разделе «Услуги».

5.2. Посылка формируется, упаковывается на складе Исполнителя и передается в службу доставки Modagram Air или почтовым службам или DHL Premium.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за работу почтовых служб или DHL Premium, EMS или Почта Узбекистана.

6. Условия возврата товара

6.1. При намерении возвратить заказанный товар Клиент уведомляет об этом Исполнителя по электронной почте не позднее двух дней с момента получения посылки. Соблюдение уведомительного порядка и сроков о возврате товара обязательно для Клиента.

6.2. Возврат товара не возможен при заказе товара на аукционеwww.ebay.co.uk у физических лиц или у Продавца, в чьих условиях данная услуга не представлена.

6.3. Возврат либо обмен товара со склада Исполнителя в Турции возможен только по условиям продавца (чаще всего не позднее 14 дней после приема товара Исполнителем на склад в Турции). Стоимость почтовых/курьерских услуг при возврате/обмене товара Продавцу оплачивается клиентом (если иного не предложено по условиям Продавца). Услуги Исполнителя по обмену бесплатны, по возврату – оцениваются от 5 долларов за заказ в зависимости от его габаритов.
Возврат/обмен товара, который был передан со склада Исполнителя в Турции для отправления по месту доставки в Узбекистан и страны СНГ, и находится на пути следования, невозможен.

6.4. Исполнитель принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности либо невозможности возврата.

6.5. Возврат денежных средств Клиенту за возвращенный товар осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.

6.6. Возврату подлежит товар с сохранением бирок, упаковки и товарного вида. Возврату не подлежит товар, у которого имеются признаки его использования.

6.7. Клиенту не возвращается комиссионное вознаграждение Исполнителя в случае отказа или отмены от оплаченного заказа или некоторых его позиций, по инициативе Клиента.

6.8. Клиенту возвращается комиссионное вознаграждение Исполнителя в случае отказа или отмены некоторых позиций в заказе, по вине Продавца.

6.9. Возврат средств Клиенту осуществляется тем же способом, каким средства были переведены Клиентом Исполнителю, по реквизитам, указанным Клиентом.

6.10. Из суммы возврата удерживается комиссия в размере, установленном исполнителем услуг денежного перевода.

6.11. Возврат суммы нерезиденту осуществляется в индивидуальном порядке.

7. Обязанности сторон

Клиент обязан

7.1. При оформлении заказа правильно указывать ссылку на товар, наименование товара, цвет, размер, количество.

7.2. При оформлении заказа правильно указывать свои контактные данные: полные ФИО получателя, почтовый адрес с обязательным указанием почтового индекса, адрес электронной почты (действующий), телефоны для связи. При доставке службой Modagram Air обязательно указывать серию и номер паспорта (условие таможенного оформления груза на физическое лицо).

7.3. Своевременно и достоверно и в полном объеме информировать обо всех изменениях в контактных данных.

7.4. Оплатить заказ не менее суммы, выставленной в счете, и сохранить чек/квитанцию об оплате до момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

7.5. Оплатить товар по счету, выставленному в соответствии с выбранной формой оплаты.

7.6. Уведомить Исполнителя по электронной почте о своих намерениях возвратить или обменять товар не позднее 2х рабочих дней (по календарю города, в котором расположен склад Исполнителя) до истечения срока возврата по условиям продавца.

7.8. При получении посылки, в случае наличия повреждений или иных сомнений в целостности или комплектации – не вскрывать. Проверить ее содержимое можно в офисе Почты Узбекистана.
При доставке службой Modagram Air проверяйте наличие пломбы или дефектов на внешнем упаковочном материале непосредственно при получении груза в офисе/на складе субподрядчика до момента подписания акта приеме-передачи груза. При наличии данных дефектов посылку не принимать и зафиксировать вскрытую пломбу/дефект в документах субподрядчика.

Исполнитель обязан:

7.9. При поступлении денежных средств от Клиента на счет Исполнителя в течение двух банковских дней оплатить заказанный товар Продавцу.

7.10. Информировать по запросу Клиента о статусе выполнения его заказа.

7.11. Сделать все от него зависящее для возврата уплаченных денежных средств, в случае не отправки товара Продавцом с учетом условий настоящего договора по обмену и возврату товара.

8. Ответственность сторон

Ответственность Клиента:

8.1. Клиент несет ответственность за выбор товара, за указанный им цвет, ссылку, размер, наименование товара.

8.2. Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы и требованиям таможенного кодекса Узбекистана, включая габариты, вес почтовой тары и стоимости товара.

Ответственность Исполнителя:

8,3. Исполнитель несет ответственность за своевременную оплату товара Продавцу после поступления денежных средств на счет Исполнителя.

8.4. Исполнитель несет ответственность за товар находящийся на его складе до передачи его почтовой службе DHL PREMIUM , либо до вручения его Покупателю, при выборе доставки Modagram Air.

Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по настоящему Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В число таких обстоятельств входят войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия, нормативно-правовые акты государственных органов власти.

8.5. Немедленно после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего Договора, Стороны уведомляют об этом друг друга по электронной почте.

8.6. Стороны не несут ответственности за любой ущерб, включая убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.

9. Прочее

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.